在浙江慈溪,一家專注于茶吧機銷售的電商企業正書寫著他們的線上奇跡。這家企業的掌舵人,一位00后的年輕人孫鑫磊,帶領團隊在拼多多平臺上取得了令人矚目的成績。
孫鑫磊所在的公司原本主營熱水袋、電風扇等季節性較強的小家電產品。面對激烈的市場競爭,公司決定于2023年推出自有品牌茶吧機,并轉戰線上市場。同年5月,他們入駐拼多多,借助平臺穩定的供應鏈支持和持續的政策扶持,迅速成長。如今,該品牌在拼多多的店鋪數量已達6家,日均訂單量超過千單,線上總銷量的九成以上都源自拼多多。
春節期間,茶吧機的銷售迎來了旺季。孫鑫磊回憶,為了應對拼多多的“春節不打烊”活動,公司從八九月就開始備貨。除夕夜,工廠內燈火通明,七八名員工堅守崗位發貨,大板車和貨車絡繹不絕,快遞單貼到手軟,仍跟不上用戶的下單速度。直至大年初二,員工們才將庫存全部發出,大年初七又立即投入新貨的籌備中。
令人意想不到的是,盡管長三角、珠三角地區的購買力強勁,但該公司茶吧機的主要銷售區域竟是陜西、甘肅、寧夏、云南、貴州、四川,甚至西藏等西部偏遠地區。原來,西部地區水質偏硬,普通飲水機易生水垢,存在安全隱患,而茶吧機則能凈水、變溫,滿足了當地消費者的需求。
這一銷售奇跡的背后,離不開拼多多“電商西進”項目的助力。2022年,拼多多首創中轉集運模式,通過建立中轉倉,實現了規?;?、集約化的快遞配送,結束了西部“不包郵”的歷史。去年9月,拼多多更是宣布全額承擔偏遠地區中轉訂單的二段運費,商家只需將商品發送至中轉倉,剩余費用由平臺承擔。這一舉措大大降低了商品西行的物流成本,激發了西部市場的活力。
同樣受益于拼多多“電商西進”項目的還有來自浙江永康的應諶。他的公司專注于電餅鐺等五金產品的銷售。面對市場的不確定性,應諶果斷轉向線上市場,尤其是拼多多平臺。他驚訝地發現,店鋪很大一部分增長的單量來自西部偏遠地區。以前,由于物流成本高昂,西部地區的訂單量一直不理想。但現在,有了平臺的補貼,物流成本大幅降低,成交量也隨之攀升。
在拼多多的引領下,其他電商平臺也紛紛跟進,補貼偏遠地區物流費。這不僅促進了東部、東南沿海地區的優質產品走進西部消費者的生活,也推動了西部地區的特色產品走向全國。電商西進不僅助推了網購消費和電商快遞的“普惠”和“平權”,更體現了電商企業的社會責任和義務。
面對市場的變化和機遇,孫鑫磊和他的團隊從未停下腳步。他們不斷推出新品,升級產品外觀、零部件和功能設計。針對西部市場的特殊需求,他們研發出了適合高原地區使用的茶吧機,成為公司擴大西部市場的“殺手锏”。孫鑫磊表示,他們將繼續深入西部市場調研,傾聽當地用戶反饋,推出更多精準滿足需求的產品。