在創始人陳航（花名無招）重返釘釘百天之際，這款企業協同軟件終于亮出了自己的“反擊利刃”。

釘釘最近推出的全新AI表格產品，憑借“表格即文檔”的亮點功能，將數據表與文檔無縫融合，旨在打造企業專屬的知識庫。這一創新設計，確實令人眼前一亮。

然而，無招很快便感受到了來自飛書等競爭對手的猛烈攻勢。飛書緊隨其后，發布了具備AI功能的多維表格，并公開了智能會議助手、飛書Aily等一系列創新產品。更甚者，飛書宣布其多維表格將接入企業微信和釘釘平臺，其首席商業官林嬋更是直接喊話，稱企業微信的流程已走完，催促釘釘抓緊對接。

在與飛書CEO謝欣的對話中，謝欣進一步表示，飛書在多維表格這一產品上，相較于釘釘領先“肯定超過12個月”。飛書這一連串的組合拳，無疑讓無招回歸后的首戰在氣勢上略顯黯淡。

但市場競爭如流水，不爭先，而求滔滔不絕。無論是飛書、釘釘，還是它們所推出的AI表格功能，最終都將接受市場用戶的檢驗和反饋，這才是決定勝負的唯一標尺。

盡管如此，作為成立更早、規模更大的釘釘，在應對競爭對手時卻顯得略為被動。無招試圖為釘釘找到新的定位，但這一過程并不輕松。

親身體驗了釘釘與飛書的新AI表格后，可以發現雙方都有創新，但整體而言，并未顛覆多維表格的使用體驗，AI技術的融入也尚顯不足。例如，釘釘創新的“表格即文檔”功能，已有市場上的多維表格產品實現了AI字段功能。去年，釘釘發布的超級工單助理功能，也是將多維表格與AI能力相結合，用戶可通過自然語言生成工單并寫入表格。

從低代碼平臺到多維表格，釘釘與飛書似乎已進入“功能趨同”的階段，雖有差異，卻難以成為決定勝負的關鍵。拋開產品力，釘釘在戰略清晰度、團隊管理以及商業化方面，似乎更令人擔憂。

戰略清晰度方面，飛書的目標客戶主要是大型科創企業和高端行業標桿企業，核心價值在于深度協作與AI工具集成，滿足差異化需求，客單價相對較高。而釘釘在無招回歸后，其服務對象似乎變得模糊。無招一直偏向于為中小企業服務，堅持極簡的產品工具思維，這與阿里推動的“云釘一體”戰略存在根本性沖突，這也是他當初選擇出走創業的原因。

團隊管理上，無招出任CEO后，釘釘開始大力整頓考勤，強調工作紀律，要求產品不能空想，減少純管理崗位。這一系列動作，雖然出發點是為了釘釘好，但也在一定程度上反映出無招對前任管理團隊的不滿。

商業化方面，飛書更關注長期目標和天花板，經得起長期虧損，短期商業化壓力不大。而釘釘和阿里則面臨更大的商業化壓力。如果無招將戰略重心放回中小企業，雖然長期潛力大，但商業化盈利會更難。中小企業付費能力弱且不穩定，這也是阿里當初推動“云釘一體”戰略的原因之一。

然而，阿里可能已經做好了釘釘在AI toB方面虧損的準備。但阿里的戰略重心變化迅速，從宣布未來三年投入3800億元建設云和AI硬件基礎設施，到突然宣布砸錢500億搞即時零售，這些都需要大量資金投入，且短時間內看不到回報。如果釘釘在無招接手后仍持續虧損，其未來命運將如何，尚難預料。

相比于釘釘，飛書似乎擁有更多思考未來的時間。飛書CEO謝欣表示，飛書的長遠目標是做AI時代的Office。這一目標極具想象力，但無論是飛書、釘釘還是企業微信，都還有很長的路要走。

在產品層面，飛書目前尚未考慮ToC市場，其底層邏輯是組織協作，各種AI工具集成旨在提升團隊效率。而Office即便脫離公司組織，依然是每個人必備的辦公工具。雙方在產品出發點上存在顯著差異。

通往AI時代的Office路上，微軟、金山等傳統辦公軟件巨頭，以及ChatGPT、昆侖萬維天工等大模型廠商都是不可忽視的競爭者。三方目標一致，各有優勢，互相競爭，整個辦公市場勢必經歷長時間的碰撞博弈。

從WPS和天工們的AI功能創新來看，這給了飛書、釘釘們一個現實提醒：一個真正優秀的企業管理平臺，本質上不應是“工具化”的，而應是“能力化”的。工具可以被替代，而能力則是企業不可或缺的核心競爭力。對于企業管理軟件而言，未來的發展方向或許是成為釘釘、飛書、企業微信的結合體，既解決管理痛點，又提升效率，還能幫助企業沉淀客戶關系，拉動增長。