鉑爵旅拍；受訪者供圖

藍鯨新聞7月19日訊（記者 孫煜）鉑爵旅拍業(yè)務停擺早有預兆。

“大概去年就開始拖欠員工薪資了，一開始推遲半個月，后來變成推遲一個月，再后來就是推遲兩個月、三個月……”此前在鉑爵旅拍工作的李敏（化名）向藍鯨記者講到。

拖欠近4個月薪資，給員工放“淡季假”

鉑爵旅拍員工向藍鯨記者證實了近期流傳的《關于婚紗旅拍業(yè)務放假的告知書》，“確有此事，前幾天通知大家的。”

《告知書》中表示，自2025年7月11日至2025年10月31日期間，安排旅拍業(yè)務線放淡季假，跟拍、寫真肖像業(yè)務正常經營，等待旅拍業(yè)務旺季到來后再擇期通知恢復時間。

關于“淡季假”，李敏告訴藍鯨記者，旅拍業(yè)務每年春季、秋季較為繁忙。李敏補充道：“前兩年業(yè)績不好但也能運營，今年徹底不行了。”

從目前拖欠薪資的情況看，有員工告訴藍鯨記者，4月至今，7月份按半個月來算的話，欠薪期三個半月。“一些職級比較高的員工，拖欠的更多，大概3月份工資也沒有。”

談及旅拍業(yè)務運營困難的原因，鉑爵旅拍在《告知書》中提到，結婚率持續(xù)走低，消費降級導致高端的旅拍行業(yè)持續(xù)低迷，消費者更青睞于公司的跟拍、寫真等低消費業(yè)務。

李敏告訴藍鯨記者：“目前，鉑爵旗下跟拍、寫真業(yè)務正常運營，員工工資也正常發(fā)放，業(yè)務停擺的只有旅拍。”

關于欠薪問題的解決，公司在《告知書》中表示，公司正積極對接戰(zhàn)略投資者，全力推進融資進程。一旦資金到位，旅拍業(yè)務旺季到來將立即組織全員復工，并優(yōu)先補發(fā)各項待遇。公司提到：“2025年12月31日之前支付歷史欠薪，融資到位后一次性結清所有欠薪。”

鉑爵旅拍《關于婚紗旅拍業(yè)務放假的告知書》

然而，關于薪資發(fā)放，有員工對此并不抱有期望。“前幾年公司拿到過一筆融資，但并未支撐公司業(yè)績回暖。”

天眼查顯示，2021年，鉑爵旅拍接連完成股權融資、戰(zhàn)略融資，投資方分別為華潤資本、華潤國調廈門消費基金。

從鉑爵旅拍股權結構看，創(chuàng)始人許春盛持有公司29.68%股份，為公司“受益所有人”，華潤國調（廈門）股權投資合伙企業(yè)持有公司7.068%股份。天眼查顯示，2025年3月18日鉑爵旅拍文化集團有限公司法定代表人許春盛已被廈門市中級人民法院凍結1600萬元股權。鉑爵旅拍還涉及105條立案信息，案由主要是服務合同糾紛、勞動爭議、車輛租賃合同糾紛、侵害商標權糾紛等。

消費者表示售后失聯(lián)

據(jù)《南方都市報》報道，有用戶自稱2023年9月在麗江拍攝婚紗照，期間額外交錢預訂私人訂制的婚紗、西服，因婚期未定沒有立刻排期制作，今年確定婚期后與伯爵旅拍的人聯(lián)系，結果逐漸聯(lián)系不上。

今日，藍鯨記者撥打鉑爵旅拍客服電話、聯(lián)系旗艦店客服，詢問后續(xù)消費者訂單處理情況，截至稿件發(fā)布，并未獲得回復。

7月18日晚間，鉑爵旅拍發(fā)布公告，說明近期運營及保障客戶服務情況，公告表示：“針對已預約未拍攝的客戶，我們承諾所有已確認的拍攝檔期將100%得到履行。”

針對已完成拍攝的客戶，公告提到，“針對已完成拍攝的客戶，您的照片精修、相冊設計、相框制作等后期環(huán)節(jié)，是我們當前工作的重中之重。”

然而，在官方公告下方，多名消費者留言表示，“電話打不通”“聯(lián)系不到人”“無人對接”……

鉑爵旅拍主營業(yè)務包含婚紗攝影和旅行拍攝，官方資料顯示，公司為“旅拍領軍品牌，連續(xù)12年銷量冠軍”。21世紀商業(yè)評論此前報道顯示，鉑爵旅拍創(chuàng)始人許春盛是專業(yè)攝影師出身，一手將旗下的婚紗攝影品牌做到福建省第一。但許春盛不安于一隅，希望走出福建省，打造一個全國性的婚紗攝影品牌。

2011年，許春盛創(chuàng)立鉑爵旅拍，從傳統(tǒng)婚紗攝影轉型婚紗旅拍，2012年，投入8000萬元在廈門鼓浪嶼建立首個攝影基地。2013年，率先開啟“線上銷售，線下服務”的一站式O2O模式，打破了傳統(tǒng)婚紗攝影線下服務的地域局限。

李敏告訴藍鯨記者：“四年前的鉑爵旅拍確實是行業(yè)第一，巔峰時期員工近3000人，廈門總部一棟樓，1-20層都是鉑爵員工，各地還有辦公人員。即便現(xiàn)在，鉑爵旅拍員工仍有近千人。”

位于廈門的鉑爵總部大樓；受訪者供圖

“鉑爵旅拍經營成本較高，除了廈門外，公司在三亞、麗江、大理、桂林、北京、深圳、大連、青島、香格里拉、新疆等地均開設線下門店，此前普吉島、巴厘島也一度開設有公司門店。”有員工告訴藍鯨記者。

“以云南旅拍為例，一次旅拍涉及到的服務團隊涵蓋銷售客服、攝影師、化妝師、剪輯、修圖等，相關旅拍產品售價在7000-8000元之間。”

分析人士指出，旅拍行業(yè)興盛的時候，這種各地開設線下門店的模式，減少了員工差旅成本、增加了消費者觸達，能夠幫助企業(yè)提升市場占有率。但是，一旦消費者旅拍意愿減少，這種模式帶來的運營成本便陡然上升，給公司帶來很大的經營壓力。

有業(yè)內人士告訴藍鯨：“現(xiàn)在旅拍都不好做，這塊業(yè)務目前基本是小型工作室和私人攝影師的天下了”。2023年，此前同是旅拍頭部企業(yè)，與“鉑爵旅拍”業(yè)務模式相似的“唯一旅拍”也遭遇同樣的經營困境。