為進一步破解西北偏遠地區的物流配送難題，快手電商繼開通新疆、內蒙古兩地“西北集運”服務后，已于近期全面開通青海、甘肅、寧夏三地的集運服務，由此可為更多西北地區用戶帶來更便利、實惠的購物體驗，同時也為更多商家打開了西北市場增量。
長期以來，西北地區消費者因物流限制，在電商購物時選擇范圍有限，且需要承擔高額運費。這一現狀不僅影響了西北消費者的購物體驗，也限制了商家開拓市場空間。
為響應國家關于進一步推動解決偏遠地區“不包郵、不發貨”問題的指導，快手電商于2024年起，陸續上線新疆、內蒙古兩地的“西北集運”服務。該服務采用集運中轉模式，對于已開通“西北集運”服務的商家，僅需將包裹寄往中轉收貨地，后續包裹將由快手電商合作的快遞專線運送至西北地區目標收貨地進行派送。
“西北集運”模式的推廣，為西北地區消費者提供了更多豐富、實惠的商品選擇，通過優化電商消費體驗，進一步釋放了西北地區的線上消費潛力。快手電商數據顯示，截至目前，新疆、內蒙古兩地的集運服務已覆蓋平臺近5000個三級商品類目，涵蓋服裝鞋靴、美妝護膚、時尚飾品、居家清潔、方便速食、調味品、床上用品、廚具杯具等家庭日用消費品。
快手電商的合作集運倉
官方數據顯示，自2024年3月上線新疆集運服務以來，平臺發往新疆的單月最高集運商品GMV已達上線首月的4.3倍，單月最高買家數已達上線首月的1.8倍。同年7月，自上線內蒙古集運服務以來，平臺發往內蒙古的單月最高集運商品GMV已達上線首月的2.7倍，單月最高買家數已達上線首月的1.2倍。
對于商家而言，“西北集運”模式打破了地域限制，商品以更低的物流成本進入西北地區，開拓出廣闊的市場空間。以新疆為例，調研數據顯示，商家寄往新疆地區的物流成本預估下降50%至60%;對比開通集運服務前，目前平臺發往新疆地區的商品包郵率提高了近30個百分點。
快手電商的合作集運倉
為了激勵更多快手商家開通“西北集運”服務，平臺為開通該服務的商家提供了物流分的加分權益;針對西北集運訂單進入中轉倉后的二段物流(即中轉倉到偏遠地區買家收件地)，也設置了相對合理的物流時效考核標準。與此同時，平臺還為開通“西北集運”的商家提供了專屬流量傾斜，包括搜索推薦加權、專屬落地頁等形式。
在直播電商領域，快手電商是較早上線“西北集運”服務的電商平臺。2024年，新疆和內蒙古兩地集運服務的上線，致力于為兩地合計約5000萬人口提供更加便利的消費體驗。此次將集運服務的范圍進一步擴大至青海、甘肅、寧夏地區，將再度為三省區近4000萬人口提供更多消費便利，這也是快手將普惠理念落地在電商領域的具體表現。
未來，快手電商將持續優化物流服務，不斷探索業務創新，致力于解決偏遠地區“不包郵、不發貨”的痛點，同時助力更多優價好物走向全國消費者，進一步推動電商行業在西北地區的繁榮發展，釋放更大的市場消費潛力。
